מדיניות החזרים
החזרות החלפות :
החלפות-
יבוצעו עד 14 ימים (לא עסקים) מיום קבלת המוצר.
ניתן לבצע החלפה כל עוד המוצר לא נפתח, ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלל !
עלויות המשלוחים הנוספות הן על חשבון הלקוח/ה בלבד.
מס טלפון- 0525453602
3. החזרות-
ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים (לא עסקים) מיום קבלת הפריט. ניתן לבצע החזרה כל עוד המוצר לא נפתח, ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלל.
להחזרת מוצר יש ליצור קשר במספר 0525453602 עם עדן קוסמטיקס לתיאום שליח.
יש למסור לשליח את המוצר באריזה המקורית בלבד כך שהמוצר לא ייפגם בדרך.
עלויות המשלוחים להחזרה הן על חשבון הלקוח/ה בלבד.
החזר כספי יבוצע לכרטיס אשראי ממנו שילמת בניכוי 7% מהסכום דמי ביטול. (משלוחים של מסירה והחזרה לא מוחזרים).
ביטול עסקה-
במקרה שלקוח/ה מבקש/ת לבטל את ההזמנה אחרי שהמשלוח יצא לכיוונה, תבוטל העסקה ויוחזר ללקוחה הסכום ששילמה בניכוי 5% מהסכום +דמי משלוח.
בנוסף במקרה של ביטול עסקה, לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים אשר לא שולמה בגינם תמורה כספית כגון מתנות, הטבות וכו'